LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi phwin untuk pengguna Malaysia

Di phwin, kami komited untuk melindungi maklumat peribadi anda. Polisi privasi ini menjelaskan bagaimana data anda dikumpulkan, digunakan dan dilindungi sesuai dengan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong...

DATA PROTEKSIKAWALAN MAKLUMATKESELAMATAN AKUNKONTRIBUSI MAKLUMATKESEPADUAN UNDANG-UNDANG
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
phwin Polisi Privasi phwin untuk pengguna Malaysia

Komitmen Pemeliharaan Data dan Kawalan Privasi

Kami mematuhi peraturan yang berkenaan di Malaysia dan di wilayah yang disokong, termasuk Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA). Maklumat peribadi yang dikumpulkan seperti maklumat akaun, transaksi dan maklumat pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) diuruskan secara rahsia dan selamat. Data ini digunakan untuk pengesahan, pembayaran, dan perkhidmatan sokongan. Kami menyimpan maklumat ini dalam sistem terjamin dan hanya diakses oleh kakitangan yang

diberi kuasa. Data pelanggan tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran, kecuali diharuskan oleh undang-undang. Anda berhak menghubungi kami untuk memohon semakan atau pembetulan maklumat yang disimpan serta menyemak hak privasi anda mengikut peraturan terkini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Cara Hubungi untuk Polisi Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, aduan, atau ingin membuat permohonan mengenai maklumat peribadi anda, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau borang kontak di laman...

E-mel Sokongan Hantar e-mel ke [email protected] untuk permohonan maklumat data atau isu berkenaan privasi.
Borang Hubungan Gunakan borang di laman web untuk mengemukakan soalan atau permintaan berkaitan maklumat peribadi.
Chat Langsung Sembang langsung tersedia pada waktu pejabat untuk maklumat segera dan bantuan berkaitan privasi.
KEAFAHAN DATA & KESELAMATAN

Pengurusan Data dan Perlindungan Privasi

Di phwin, kami menyimpan maklumat pengguna secara selamat menggunakan protokol enkripsi dan firewall. Cookies digunakan untuk menyesuaikan pengalaman dan mengumpulkan statistik penggunaan. Data anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi keperluan...

Pengurusan Data

Maklumat anda disimpan secara selamat dan hanya digunakan untuk tujuan pengurusan akaun dan pembayaran.

Penggunaan Cookies

Cookies membantu menyesuaikan pengalaman dan analitik laman web kami dengan data yang dikumpulkan secara sah.

Langkah Keselamatan

Fikirkan tentang enkripsi, firewall, dan audit keselamatan berkala untuk melindungi maklumat anda.

Tempoh Pengekalan Data

Maklumat dikekalkan selama yang diperlukan untuk mematuhi undang-undang dan perkhidmatan.

Pengguna Hak

Anda berhak mengemas kini, membetulkan, atau memohon penghapusan maklumat anda melalui saluran sokongan kami.

Hubungi Kami

Untuk maklumat lanjut atau aduan, hubungi sokongan kami melalui e-mel [email protected].

Soalan Lazim tentang Polisi Privasi phwin

Maklumat anda dikendalikan dengan ketat menggunakan langkah keselamatan, dan digunakan sahaja untuk pengesahan, pembayaran, serta sokongan pelanggan mengikut undang-undang tempatan.

Ya, anda berhak memohon salinan maklumat peribadi yang disimpan dan kami akan menyediakan maklumat tersebut dalam masa yang munasabah selepas permintaan kita terima.

Data pengguna disimpan selama diperlukan untuk memenuhi perkhidmatan atau mengikut kekangan undang-undang yang berkaitan.

Anda boleh mengemukakan permintaan melalui saluran sokongan kami untuk membetulkan maklumat yang tidak tepat atau lengkap.

Anda boleh menghubungi sokongan untuk meminta penghapusan maklumat dan penutupan akaun anda mengikut prosedur yang ditetapkan di laman web kami.

Kami tidak berkongsi maklumat peribadi dengan pihak lain tanpa kebenaran, kecuali diharuskan oleh undang-undang atau peruntukan perkhidmatan.

Hubungi [email protected] untuk sebarang pertanyaan atau permohonan berkaitan privasi dan pengurusan maklumat peribadi anda.